SaaS事業者の

VoC SaaS 

VoC Success-logo.png

feedback担当、開発manager、PMMなど

VoCを活用したい全ての方へ。

顧客要望における3つの課題をシンプルに解決することで、

・PMFの短縮

・Customer Experienceの最大化

に寄与します。

 

(1)顧客要望が散らばっている

・Spreadsheet/Excelによる部分管理

・Sales/CS/Supportなどroleの多様化

・SFDC/zendeskなどのSaaSの乱立

・社内のチャットへとりあえず投稿

→RINNEで顧客要望の一元管理をサポート

 
 

(2)要望管理の利用方法がわからない


・定量的に分析することができない

・要望背景(コンテキスト)がわからない

→RINNEが意思決定と改善判断をサポート

(3)意思決定/改善判断後の結果がわからない


・やりっぱなしでその後の結果がわからない

・ピボットができない

→RINNEでfeedbackloopをサポート

 
 

RINNEのご利用について


β板の提供を開始します。

今のところ、

(1)顧客要望が散らばっている

→RINNEで顧客要望の一元管理をサポート

上記課題解決の最低限の機能をご提供させていただき、
今後VoCによって、急ピッチにサービスの拡充を進めていきます。

ご期待ください。


そのため、β版提供期間におきましては、

ご意見ご要望など、お気軽にお客様の声をきかせてください。

株式会社iraragg

東京都中央区銀座1-3-3 G1ビル